narquelynsera Finanzplattform

Professionelle Haushaltsbudgetierung für Ihre finanzielle Zukunft

Datenschutzerklärung

Transparenz und Vertrauen stehen im Mittelpunkt unserer Geschäftsbeziehung. Hier erfahren Sie, wie narquelynsera Ihre persönlichen Daten schützt und verwendet.

Verantwortliche Stelle

narquelynsera ist Ihr vertrauensvoller Partner für Haushaltsbudgetierung und übernimmt die volle Verantwortung für den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellen wir sicher, dass alle Datenverarbeitungsprozesse den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
narquelynsera
Roitzheimer Str. 190
53879 Euskirchen, Deutschland
Telefon: +4939172719710
E-Mail: info@narquelynsera.com
Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Datenschutz zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter" oder direkt per E-Mail. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Dienste sicher fühlen und jederzeit Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen behalten.

Art der erhobenen Daten

Um Ihnen unsere umfassenden Dienstleistungen im Bereich der Haushaltsbudgetierung anzubieten, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Datenerhebung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste und zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung.
Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gewähltes Passwort
Finanzdaten: Einkommen, Ausgabenkategorien, Budgetziele, Sparziele
Nutzungsdaten: Login-Zeiten, verwendete Funktionen, Verweildauer
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Feedback, Newsletter-Präferenzen
Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, gewählte Zahlungsmethode (keine Kreditkartendaten)
Besonders sensible Finanzdaten werden mit höchsten Sicherheitsmaßnahmen behandelt. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und speichern Ihre Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland, die strengen Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken, die in direktem Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Budgetierungs-Services stehen. Jeder Verarbeitungsvorgang basiert auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO.
Bereitstellung der Budgetierungs-Software und personalisierten Dashboard-Funktionen
Erstellung individueller Finanzanalysen und Ausgabenreports
Technischer Support und Kundenbetreuung bei Fragen oder Problemen
Weiterentwicklung der Plattform basierend auf Nutzungsmustern
Versendung wichtiger Serviceinformationen und Sicherheitsupdates
Abwicklung von Zahlungsvorgängen und Rechnungsstellung
Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Compliance-Anforderungen
Wichtiger Hinweis: Wir verwenden Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling-Aktivitäten, die rechtliche Auswirkungen für Sie haben könnten. Alle Analysen dienen ausschließlich der Verbesserung Ihrer persönlichen Budgetierungs-Erfahrung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten bei narquelynsera erfolgt auf Basis einer rechtmäßigen Grundlage gemäß Artikel 6 DSGVO. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten Ihnen die jeweiligen Rechtsgrundlagen für unsere Datenverarbeitungsaktivitäten erläutern.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung der Budgetierungs-Services
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Marketing-Kommunikation
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Plattform-Verbesserung, Sicherheit
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuerrechtliche Aufbewahrung
Bei der Berufung auf berechtigte Interessen führen wir stets eine Interessenabwägung durch, um sicherzustellen, dass unsere Interessen nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Diese Abwägungen dokumentieren wir sorgfältig und stellen sie Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

Datenweitergabe und Drittanbieter

narquelynsera behandelt Ihre Daten mit größter Vertraulichkeit. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen und stets unter Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen.
Technische Dienstleister: Hosting, Datenbank-Management (alle mit Sitz in Deutschland)
Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Transaktionen gemäß PCI-DSS Standard
Support-Tools: Verschlüsselte Kommunikationsplattformen für Kundenbetreuung
Gesetzliche Anforderungen: Behörden nur bei rechtlicher Verpflichtung
Alle externen Dienstleister unterliegen strengen Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung der beauftragten Dienstleistung verwendet werden und danach ordnungsgemäß gelöscht oder zurückgegeben werden.
Ein Verkauf oder eine kommerzielle Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt niemals. Sollten sich unsere Geschäftsstrukturen ändern, würden wir Sie rechtzeitig über mögliche Auswirkungen auf den Datenschutz informieren und Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, sofern erforderlich.

Ihre Rechte als Betroffener

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. narquelynsera unterstützt Sie aktiv bei der Wahrnehmung dieser Rechte und stellt sicher, dass alle Anfragen zeitnah und vollständig bearbeitet werden.
Auskunftsrecht: Vollständige Information über gespeicherte Daten und deren Verwendung
Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschungsrecht: Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
Einschränkung der Verarbeitung: Temporäre Aussetzung der Datennutzung
Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten in einem strukturierten Format
Widerspruchsrecht: Beendigung der Verarbeitung bei berechtigten Interessen
Widerruf der Einwilligung: Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich
So können Sie Ihre Rechte ausüben: Senden Sie uns eine E-Mail an info@narquelynsera.com mit dem Betreff "Datenschutz-Anfrage" oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.
Sollten Sie mit unserer Bearbeitung Ihrer Datenschutz-Anfrage nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Für narquelynsera ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für narquelynsera höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: AES-256 Standard für alle sensiblen Daten
Sichere Datenübertragung: TLS 1.3 Verschlüsselung für alle Verbindungen
Regelmäßige Sicherheitsaudits: Vierteljährliche Penetrationstests durch externe Experten
Zugriffskontrolle: Mehrstufige Authentifizierung für alle Mitarbeiter
Backup-Systeme: Automatisierte, verschlüsselte Datensicherung in geografisch getrennten Rechenzentren
Schulungen: Regelmäßige Datenschutz-Trainings für alle narquelynsera-Mitarbeiter
Incident Response: 24/7 Monitoring und schnelle Reaktion bei Sicherheitsvorfällen
Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren, die nach ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert sind. Alle physischen Standorte verfügen über biometrische Zugangskontrollen, Videoüberwachung und Notstromsysteme. Ihre Daten verlassen niemals den deutschen bzw. europäischen Rechtsraum.

Aufbewahrungsfristen

narquelynsera speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Vertragszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht.
Nutzerdaten: Bis zur Konto-Kündigung plus 3 Monate für Support-Zwecke
Finanzdaten: 6 Jahre gemäß steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten
Kommunikationsdaten: 2 Jahre für Qualitätssicherung und Support-Zwecke
Technische Logs: 12 Monate für Sicherheits- und Performance-Analysen
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre Inaktivität
Vorzeitige Löschung: Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir prüfen jede Anfrage individuell und löschen alle Daten, die nicht mehr für laufende Vertragszwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

Cookies und Tracking-Technologien

narquelynsera setzt verschiedene Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Wir unterscheiden dabei zwischen technisch notwendigen und optionalen Cookies, über die Sie selbst entscheiden können.
Technisch notwendige Cookies: Session-Management, Sicherheitsfunktionen, Spracheinstellungen
Funktionale Cookies: Gespeicherte Präferenzen, individuelle Dashboard-Konfiguration
Analyse-Cookies: Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Plattform-Verbesserung
Performance-Cookies: Optimierung der Ladezeiten und technischen Performance
Alle nicht-essentiellen Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Center anpassen oder Cookies vollständig in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Die Grundfunktionen von narquelynsera bleiben auch ohne optionale Cookies verfügbar.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund von Änderungen unserer Services, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen ändern. Wir verpflichten uns zu vollständiger Transparenz und werden Sie über alle wesentlichen Änderungen rechtzeitig informieren.
E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen
Prominente Hinweise auf der Website bei Updates der Datenschutzbestimmungen
Versionierung und Archivierung aller Datenschutzerklärungen für Ihre Nachvollziehbarkeit
30-tägige Übergangsfrist bei Änderungen, die Ihre Zustimmung erfordern
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Bei grundlegenden Änderungen, die neue Einwilligungen erfordern, werden wir diese ausdrücklich von Ihnen einholen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft.

Fragen zum Datenschutz?

Unser Datenschutz-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns unter info@narquelynsera.com oder telefonisch unter +4939172719710.

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